B2LOG, votre Prestataire Logistique E-commerce

Notre système de gestion d’entrepôt vous donne un accès permanent au statut de vos commandes avec une totale traçabilité des différentes étapes d’avancement. Vous retrouvez ainsi le détail de chaque commande, les coordonnées du destinataire, les quantités demandées, la disponibilité des différentes références articles, les modes de livraison possible.
En cas de disponibilité partielle des articles, vous pouvez également programmer une expédition immédiate et partielle de vos commandes afin de répondre aux besoins de vos clients.
Les différentes fonctionnalités à votre disposition vous permettent de vous assurer la satisfaction de vos clients et réduire les délais de traitement.

Un autre aspect essentiel de notre système d’information est le suivi des niveaux de stock. Cet outil de gestion des stocks permet de surveiller en temps réels les quantités disponibles à la vente de chaque produit, les quantités déjà réservées pour des commandes en attente, ainsi que les quantités à venir dans les réceptions de marchandises à venir.
Vos produits défaillants ou impropres à la vente (par exemple si un article a été endommagé lors du transport) sont gérés séparément dans une zone de quarantaine.
Vous pouvez consigner des seuils minimums d’alerte afin d’être notifié automatiquement en cas de quantité insuffisante et éviter les imprévus. De plus vous pouvez accéder aux statistiques d’entrée/sortie permettant de définir la popularité de vos produits, pour anticiper les besoins en réapprovisionnement.

Pour répondre aux exigences de nos clients, notre système d’information permet une gestion de stock avec un maximum de traçabilité : gestion FIFO (mode le plus courant) ou LIFO, suivi de numéro de lot et des dates limites (DLC ou DLUO).
Pour les alcools un suivi particulier est réalisé pour les produits en régime de suspension de droit. De la même façon, pour les opérations d’importation ou d’exportation, une parfaite traçabilité de toutes les opérations est effectuée pour les marchandises sous douane.

Au-delà du suivi des stocks et de l’état des commandes, notre système d’information vous permet d’agir directement sur le traitement des commandes à préparer et à expédier. Vous pouvez ainsi modifier une commande (par exemple supprimer une ligne de produits indisponible, modifier un mode de livraison inadapté) ou importer très facilement une nouvelle commande à préparer. Cette importation d’informations peut être facilité par l’utilisation d’une feuille préformatée (format excel).
Vous pouvez également décider de suspendre ou annuler le traitement d’une commande dans le cas par exemple d’une rétractation d’un client.
Pour chaque commande expédiée vous avez accès directement aux principales informations : numéro de suivi, URL de suivi, bon de livraison, formalité douanière (CN23) dans le cas d’une expédition à l’internationale.

Un ensemble de tableaux de bord est à disposition. Vous pouvez ainsi suivre de façon très détaillée les niveaux de stocks de produits, les comptes rendus d’inventaire pour les réception de marchandises, un état des commandes traitées et expédiées avec le détail permettant le suivi des colis (numéro et URL de suivi).